Региональная программа по защите прав потребителей в Иркутской области на 2020-2022гг.


Вопрос - ответ по ЖКХ

Решена проблема потребителей по установке и поверке счетчиков, но не всех

Система ГИС ЖКХ – новый формат проведения общего собрания собственников помещений

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Государственная информационная система Защиты прав потребителей - ГИС ЗПП

Возврат денег за туристский продукт. Спешить, нельзя медлить!

Плохие новости для потребителей зрелищных мероприятий. Однако, есть одно, НО.

«Честный ЗНАК» - общественный контроль за реализацией товаров

Маркировка - что это такое и зачем она нужна (Памятка)

Обязательная маркировка обуви (Памятка)

Перенести тур или вернуть деньги, решение за потребителем

Порядок расчетов с пассажирами в случае отказа от услуг воздушной перевозки

ИНСТРУКЦИЯ по проведению дезинфекционных мероприятий для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусами

Постановление о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению завоза и распространения коронавирусной инфекции

Знак переработки - особо полезная маркировка товара

О девизе Всемирного дня прав потребителей

Осторожно мусор! Вред здоровью человека и окружающей среде

Ответственное потребление товаров

Утилизация аккумуляторов и батареек

Эко – мода не только забота о природе, но способ экономии своих денег


Микрофинансовые организации

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

Банкротство физических лиц

Способы подачи жалобы в Роспотребнадзор

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

Государственная информационная система Защиты прав потребителей

Перерасчет по коммунальным услугам

Действия в случае ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ

ВЫВОЗ ТВЕРДЫХ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ

Агрегатор. Новое понятие в Законе о ЗПП

Гарантийный срок на товар

Основные права потребителей

Что такое каршеринг?

Услуги такси – договор фрахтования

Что делать если такси…?

Выбираем качественные и безопасные товары для детей

Как выбрать новогоднюю гирлянду 

Новый порядок возврата билетов на зрелищные мероприятия

Что делать, если вы заказали банкет, но пришлось от него отказаться

Возврат и обмен технически сложного товара

Возврат, обмен товара надлежащего качества

Обмен и возврат трикотажных бельевых изделий


Если нет полиса ОСАГО

Памятка. Если нет полиса ОСАГО

Обязательный претензионный порядок для потребителей фин услуг

Памятка. Обязательный претензионный порядок

Порядок обращения к финансовому уполномоченному

Памятка. Порядок обращения к финансовому омбусмену

Рефинансирование — это досрочное погашение одного кредита и оформление нового

Памятка. Рефинансирование - новый кредит


Права пассажиров при задержке рейса


Вопрос-Ответ. Услуги общественного питания

 Памятка


Нарушения прав потребителей при оказании услуг общественного питания

Памятка


Правила продажи продовольственных товаров

Памятка


Дистанционные покупки

Памятка


Приобретение детских товаров

Памятка


Безопасность детских игрушек

Памятка


Обман потребителей в сфере дистанционной торговли

Памятка


Способы оплаты интернет покупок

Памятка


 Отказ от туристического продукта

 Памятка


 Права пассажиров при задержке авиарейса

Памятка


Электронные туристические путевки

 Памятка 


Капремонт в вопросах и ответах

Памятка 1

Памятка 2

Памятка 3

Плата за капремонт, права и обязанности собственников

Способы формирования фондов на капитальный ремонт