С целью оперативной и эффективной защиты прав и законных интересов налогоплательщиков Федеральным законом от 02.07.2013 №153-ФЗ внесены изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации.

Налогоплательщик подает жалобу в вышестоящий налоговый орган через налоговый орган, акты ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются (ст. 138 НК РФ).

Жалоба подается в письменной форме и подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем с приложением документов, подтверждающих полномочия этого представителя (п. 1 и 4 ст. 139.2 НК РФ).

Жалоба может быть направлена почтовым отправлением; с использованием сети Интернет - через официальный сайт налоговой службы (www.nalog.ru), в том числе через «Личный кабинет налогоплательщиков юридических лиц», а также подана лично при посещении инспекции.

В связи с усовершенствованием системы документооборота введена процедура подачи жалобы в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.